FORMAS DE PAGO PARA PARTICULARES
En Mascotas Modernas puedes pagar con tarjeta de crédito, mediante transferencia bancaria, con paypal o contra reembolso (este ultimo genera un coste de 9.99 euros).
No se podrá pagar contra reembolso cuando los artículos que se compren estén personalizados o hechos a medida. Tampoco se podrán pagar de esta forma los muebles de madera.
GASTOS DE ENVÍO PARA CLIENTES PARTICULARES
GALICIA: Por compras de hasta 59 euros pagas 3,95euros de gastos de envío.
Por compras superiores a 60 euros el envío es GRATIS.
RESTO DE LA PENÍNSULA: Por compras de hasta 79 euros los gastos de envío son de 7,40 euros.
Por compras superiores a 80 el envío es GRATIS.
ISLAS: (Baleares, Santa Cruz de Tenerife o Las palamas), Por compras de hasta 60 euros los gastos de envío son de 15,50 euros.
Por compras de entre 60euros y 80 euros los gastos de envío son de 18,50 euros
Por compras superiores a 80 euros los gastos de envío son de 26 euros siempre que el peso no exceda de 6 kg.
* Los impuestos correspondientes a las Islas (cabildo...) serán abonados por el destinatario en todos los casos.
PORTUGAL: Por compras de hasta 50 euros los gastos de envío son de 9,50 euros
Por compras de entre 50 euros hasta 100 euros los gastos de envío son de 10,80 euros
por compras superiores a 100 euros los gastos de envio son de 15,90 euros siempre que el peso no exceda de 4 kg.
FORMAS DE PAGO PARA PROFESIONALES
En Mascotas Modernas puedes pagar mediante transferencia bancaria o por domiciliación bancaria en este último caso debe incluir su número de cuenta, nombre del banco y titular de la misma en observaciones de la cesta de compra.
CONDICIONES DE COMPRA PARA PROFESIONALES
Para poder comprar como profesional debe tener un establecimiento relacionado con las mascotas, como una peluquería canina, un petshop, una clinica veterinaria... Debe incluir el nombre de su negocio en su registro para que podamos activarlo como profesional.
EL PEDIDO MÍNIMO ES DE 100 EUROS DE COMPRA.
Los gastos de envío van en función del importe de la compra y del peso de los artículos.
GASTOS DE ENVÍO GRATIS PARA PENÍNSULA A PARTIR DE 200 EUROS DE COMPRA (sin que supere los 10kg de peso o el m3 de volumen)
POR COMPRAS IGUALES O SUPERIORES A 400 EUROS SE APLICARÁ UN 3% DE DESCUENTO *
POR COMPRAS IGUALES O SUPERIORES A 600 EUROS SE LE APLICARÁ UN 5% DE DESCUENTO.*
*Este descuento será aplicado una vez hayamos revisado el stock. Le enviaremos un nuevo presupuesto con los artículos disponibles y el descuento ya aplicado si cumple las condiciones.
POR SER NUESTRO CLIENTE APARECERÁ ANUNCIADO TU ESTABLECIMIENTO EN LA SECCIÓN DONDE COMPRAR TOTALMENTE GRATIS. Para ello debes hacer un pedido al menos cada 3 meses, de esta forma siempre estará visible.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.
En caso de que el error fuese debido a Mascotas Modernas, el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional. (Si Mascotas Modernas envía un artículo defectuoso por error siempre le volverá a enviar al cliente el mismo modelo solicitado y la misma talla, si el cliente decide cambiar la talla o el modelo deberá abonar los portes del envío).
Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.
Se admiten cambios de talla o de modelo, siempre y cuando la mercancía venga en perfecto estado, limpia y sin usar asi mismo deberá venir con su envoltorio original.
En ningún caso se abonará o cambiará un producto personalizado o hecho a medida exclusivamente para el comprador.
No se recogerá ni abonará ningún artículo si no se ha avisado debidamente a Mascotas Modernas en un plazo máximo de 7 días. Dicha devolución debe hacerse en 15 días máximo, a portes pagados.
En mascotas Modernas hacemos los abonos con un vale de descuento por el importe de la compra. O si se ha pagado desde paypal se abonará de esa misma forma.
Los dosieres con patrones de moda canina no se cambian ni se pueden devolver.
PLAZOS DE ENTREGA
Los artículos personalizados, hechos a medida o a mano, pedidos a Mascotas Modernas se enviarán en 4 - 20 días a partir de la fecha de compra (si es contra reembolso) o a partir de la fecha de la transferencia, pago con tarjeta... Consulta plazos de entrega para el artículo que desees pedir.
